Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Card Collector wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für kleinere Bestellungen berechnen wir eine Pauschale von 4,95 €.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal, um ein Versandlabel zu erstellen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Wie finde ich die richtige Größe?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Kollektionen unterschiedlich ausfallen können, empfehlen wir, Ihre Maße mit der Tabelle abzugleichen.

Wo wird die Kleidung produziert?

Nachhaltigkeit ist uns wichtig. Unsere Mode wird unter fairen Arbeitsbedingungen in zertifizierten Betrieben in Europa hergestellt.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.